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Durch den Besuch dieser Website und/oder den Kauf eines unserer Produkte nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Bedingungen („Allgemeine Verkaufsbedingungen“, „Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen, Konditionen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink zugänglich sind. Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die auf der Website surfen, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Mitwirkende, die Inhalte bereitstellen.
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Alle neuen Funktionen und Tools, die später zu diesem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. Die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung der Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder Ihr Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
Unser Shop wird auf unseren eigenen Servern gehostet, die mit Ökostrom betrieben werden.
ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR UNSEREN ONLINE-SHOP
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland, Bundesstaat oder Ihrer Provinz volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, minderjährigen Personen, für die Sie verantwortlich sind, die Nutzung dieser Website zu gestatten.
Die Nutzung unserer Produkte für illegale oder unbefugte Zwecke ist untersagt, und Sie dürfen im Rahmen der Nutzung des Dienstes auch nicht gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder anderen destruktiven Code übertragen.
Jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigen Gründen Personen den Zugang zu den Diensten zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme Ihrer Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden können, was (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen für die Verbindung von Netzwerken oder Geräten beinhaltet. Kreditkartendaten werden während der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes oder der Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder den Kontakt über die Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen Ihrer Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie diese.
ARTIKEL 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, dass die auf dieser Website verfügbaren Informationen korrekt, vollständig oder aktuell sind. Der Inhalt dieser Website dient ausschließlich zu Informationszwecken und sollte nicht Ihre einzige Informationsquelle für Entscheidungen sein, ohne zuvor genauere, vollständigere und aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Wenn Sie sich entscheiden, sich auf den Inhalt dieser Website zu verlassen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Diese Website kann bestimmte ältere Informationen enthalten. Diese älteren Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und dienen nur zu Informationszwecken. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an unserer Website zu überwachen.
ARTIKEL 4 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (sowie Teile oder Inhalte des Dienstes) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Preisänderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes.
ARTIKEL 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online auf unserer Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte in unserem Shop so klar wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farben auf Ihrem Computerbildschirm genau wiedergegeben werden.
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen aller von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt jederzeit aus dem Angebot zu nehmen. Alle auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen oder Produkte sind ungültig, wenn sie gegen geltendes Recht verstoßen.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität aller Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Waren, die Sie erhalten oder gekauft haben, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler im Service behoben werden.
Herkunft und Beschaffung
Um unseren Kunden eine reibungslose Lieferung, kontrollierte Lieferzeiten und die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Artikel zu garantieren, arbeiten wir mit einem Netzwerk internationaler Lieferanten zusammen, die über zugängliche Lagerbestände verfügen, insbesondere in Asien, und insbesondere in China, Vietnam und Thailand.
Aus diesem Grund können einige der auf unserer Website angebotenen Produkte direkt vom asiatischen Markt stammen (z. B. chinesische, vietnamesische oder thailändische Versionen) und spezifische Merkmale dieser Märkte aufweisen: Verpackung, Inhalt und Design des Artikels, Sprache, Kennzeichnung, GTIN-Codes oder Formate, die sich von den in Europa vertriebenen unterscheiden.
Mit der Bestätigung seiner Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er über diese Möglichkeit informiert wurde und akzeptiert, ein Produkt zu erhalten, das der angebotenen alternativen Version entspricht.
Es können keine Reklamationen akzeptiert werden, die allein darauf beruhen, dass das erhaltene Produkt aus einem ausländischen Markt stammt oder dass seine Verpackung von der einer lokal verkauften Ausgabe abweicht.
Die Angaben auf den einzelnen Produktblättern dienen der Information und beschreiben eindeutig die betreffende Ausgabe oder Version. Im Zweifelsfall wird der Kunde gebeten, uns vor der Bestellung zu kontaktieren.
Verpackung und Einzelhandel
Das Prinzip der Überraschungsboxen (Blind Box) bedeutet, dass es unmöglich ist, im Voraus zu wissen, welche Figur sich in welcher Box befindet. Diese Ungewissheit ist ein wesentlicher Bestandteil des Sammelerlebnisses.
In einigen Fällen können jedoch die Originalboxen beim Transport von unseren Lieferanten beschädigt werden. Diese Artikel sind dann in diesem Zustand nicht verkaufsfähig, da ein nachgewiesener Verpackungsfehler das Einkaufserlebnis unserer Kunden beeinträchtigen könnte.
In diesem Fall nehmen wir die unbeschädigte Figur vorsichtig aus der Verpackung und bieten sie einzeln ohne Verpackung an. Das Produkt ist selbstverständlich neu, konform und authentisch, kann jedoch ohne Originalverpackung oder in einer neutralen und sicheren Verpackung versandt werden.
Wir bemühen uns stets, die Originalverpackung zu erhalten und beizulegen, sofern ihr Zustand dies zulässt, können jedoch nicht garantieren, dass sie bei einzeln verkauften Modellen immer vorhanden ist.
ARTIKEL 6 – RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen reduzieren oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie darüber zu informieren, indem wir Sie unter der E-Mail-Adresse und/oder der Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu sperren, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren zu stammen scheinen.
Sie erklären sich damit einverstanden, für alle Bestellungen in unserem Shop aktuelle, vollständige und korrekte Bestell- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
ARTIKEL 7 – OPTIONALE TOOLS
Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, auf die wir keinen Einfluss haben und die wir nicht überwachen oder kontrollieren.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistung, Zusicherung oder Bedingung und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir übernehmen keine Haftung für die Nutzung dieser optionalen Tools von Dritten.
Wenn Sie die auf der Website angebotenen optionalen Tools nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen und sollten die Bedingungen lesen, unter denen diese Tools von den jeweiligen Drittanbietern angeboten werden.
Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen auf unserer Website anbieten (einschließlich neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und Dienste unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen.
ARTIKEL 8 – LINKS VON DRITTANBIETERN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienste, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Elemente von Drittanbietern enthalten.
Links von Dritten auf dieser Website können Sie zu Websites von Dritten weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, den Inhalt oder die Richtigkeit dieser Websites zu überprüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Inhalte, Websites, Produkte, Dienstleistungen oder andere Elemente, die auf oder über diese Websites Dritter zugänglich sind.
Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch den Kauf oder die Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen entstehen, die im Zusammenhang mit diesen Websites Dritter getätigt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken dieser Dritten sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu den Produkten dieser Dritten sind an diese Dritten zu richten.
ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND ANDERE BENUTZERVORSCHLÄGE
Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Inhalte übermitteln (z. B. zur Teilnahme an Wettbewerben) oder wenn Sie ohne unsere Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise übermitteln (zusammenfassend „Kommentare“), gewähren Sie uns das Recht, jederzeit und ohne Einschränkung alle Kommentare, die Sie uns übermitteln, zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und anderweitig in allen Medien zu nutzen. Wir sind nicht verpflichtet (1) die Vertraulichkeit der Kommentare zu wahren; (2) eine Vergütung an Personen für bereitgestellte Kommentare zu zahlen; (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu ändern oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als illegal, beleidigend, bedrohlich, injurierend, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die gegen geistige Eigentumsrechte oder diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstoßen.
Sie verpflichten sich, Kommentare zu verfassen, die nicht die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine illegalen, diffamierenden, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und dass sie keine Computerviren oder andere schädliche Software enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer anderen damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als jemand ausgeben, der Sie nicht sind, oder versuchen, uns und/oder Dritte hinsichtlich der Herkunft Ihrer Kommentare irrezuführen. Sie sind allein verantwortlich für alle von Ihnen veröffentlichten Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und lehnen jede Haftung für Kommentare ab, die Sie oder Dritte veröffentlichen.
ARTIKEL 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Es kann vorkommen, dass Informationen auf unserer Website oder in unserem Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer anderen verbundenen Website unrichtig sind, und zwar jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).
Wir sind nicht verpflichtet, die Informationen im Service oder auf einer anderen verbundenen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, zu aktualisieren, zu ändern oder zu präzisieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein bestimmtes Datum für die Aktualisierung oder Überarbeitung des Dienstes oder einer anderen verbundenen Website sollte nicht als Hinweis darauf angesehen werden, dass die Informationen im Dienst oder auf einer anderen verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.
ARTIKEL 12 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG
Zusätzlich zu den in den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen aufgeführten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu folgenden Zwecken zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um Dritte zu illegalen Handlungen oder zur Teilnahme daran anzustiften; (c) um gegen regionale Verordnungen oder internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen oder zu beeinträchtigen; (e) um andere zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu diffamieren, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) zum Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderen schädlichen Codes, die dazu verwendet werden oder verwendet werden könnten, die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder anderer verbundener, unabhängiger Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um personenbezogene Daten anderer Personen zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam zu versenden, Phishing zu betreiben, Domains zu missbrauchen, Informationen zu erpressen, das Internet (oder andere Ressourcen) zu durchsuchen, zu erkunden oder zu scannen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsmaßnahmen unseres Dienstes, einer anderen Website oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website wegen Verstoßes gegen die verbotenen Nutzungen zu beenden.
ARTIKEL 13 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren oder gewährleisten in keiner Weise, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, schnell, sicher oder fehlerfrei sein wird.
Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, korrekt oder zuverlässig sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit unterbrechen oder jederzeit ohne vorherige Ankündigung einstellen können.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung des Dienstes oder Ihre Unfähigkeit, diesen zu nutzen, auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Der Dienst sowie alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst bereitgestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Handelsqualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Rechtsanspruches und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Labubu Deutschland, unsere Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber haften unter keinen Umständen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafbare, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen, Einsparungen, Daten, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese vertraglich, deliktisch (selbst bei Fahrlässigkeit), verschuldeten oder sonstigen Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung von Diensten oder Produkten aus diesem Dienst oder aus anderen Ansprüchen ergeben, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten, oder jeglichen Verlust oder Schaden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder jeglicher Inhalte (oder Produkte) ergeben, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden, selbst wenn Sie auf die Möglichkeit ihres Eintretens hingewiesen wurden. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung auf den gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.
ARTIKEL 14 – ENTSCHÄDIGUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, Labubu Deutschland, unsere Muttergesellschaft, unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder in Verbindung mit Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie sich beziehen, oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter geltend gemacht werden.
ARTIKEL 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar, so bleibt diese Bestimmung dennoch im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam, und der nicht anwendbare Teil ist als von diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen abgetrennt zu betrachten, wobei diese Abtrennung die Gültigkeit und Anwendbarkeit aller übrigen Bestimmungen unberührt lässt.
ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG
Die von den Parteien vor dem Datum der Kündigung eingegangenen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten bleiben nach der Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke in Kraft.
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten, sofern und solange sie nicht von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn wir nach eigenem Ermessen zu der Auffassung gelangen, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstoßen haben oder wenn wir den Verdacht haben, dass Sie nicht in der Lage sind, diese einzuhalten, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle bis zum Zeitpunkt der Kündigung (einschließlich dieses Zeitpunkts) fälligen Beträge verantwortlich, und/oder wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder Teilen davon) verweigern.
ARTIKEL 17 – VOLLSTÄNDIGKEIT DER VEREINBARUNG
Ein Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf dieser Website oder in Verbindung mit dem Dienst veröffentlichen, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen vorherigen und gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Vorschlägen und Absprachen zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen)
Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dürfen nicht zu Lasten der verfassenden Partei ausgelegt werden.
ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie alle anderen separaten Vereinbarungen, auf deren Grundlage wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den geltenden Gesetzen von Hongkong.
ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um zu überprüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
ARTIKEL 20 – KONTAKTDATEN
Fragen zu den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen richten Sie bitte per E-Mail an uns.
ARTIKEL 21 – BESCHWERDEN
Die Stornierung von Bestellungen ist nur möglich, wenn Sie uns spätestens 2 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktiert haben.
ARTIKEL 22 – LIEFERUNG
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Diese Frist berücksichtigt nicht die Zeit für die Vorbereitung der Bestellung. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese unterschiedliche Lieferfristen haben. Bei Lieferverzögerungen hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den Bedingungen und Modalitäten in Artikel L 138-2 des Verbrauchergesetzbuches zu widerrufen. Der Verkäufer erstattet dann den Kaufpreis des Produkts gemäß den Bedingungen in Artikel L 138-3 des Verbrauchergesetzbuches. Wird die Bestellung an den Verkäufer zurückgesandt, weil der Kunde seine Lieferadresse nicht korrekt angegeben hat, hat der Kunde die Kosten für den erneuten Versand zu tragen. Der Verkäufer weist darauf hin, dass mit dem Zeitpunkt, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es obliegt dem Kunden, dem Spediteur etwaige Vorbehalte gegenüber dem gelieferten Produkt mitzuteilen.
Sie haben 45 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wenn Sie innerhalb dieser Frist keine Reklamation einreichen, gilt die Bestellung als geliefert.
ARTIKEL 23 – STORNIERUNG
Die Stornierung von Bestellungen ist nur möglich, wenn Sie uns spätestens 2 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktiert haben. Im Falle einer Stornierung behalten wir uns das Recht vor, die Transaktionskosten nicht zu erstatten.
ARTIKEL 24 – WIDERRUF
Für Widerrufsanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
24.1 – Gesetzliche Widerrufsfrist
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Produkte eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafzahlungen leisten zu müssen. Nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht innerhalb dieser 14-tägigen Frist auszuüben, haben Sie eine weitere Frist von 30 Tagen, um die vom Widerruf betroffenen Produkte zurückzusenden.
24.2 – Vertragliche Widerrufsfrist
Auf dieser Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auszuüben. Anschließend haben Sie eine weitere Frist von 30 Tagen ab Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung, um die betreffenden Produkte an uns zurückzusenden.
Bei Bestellungen mehrerer Produkte auf dieser Website beginnt die 14-tägige Frist für die Mitteilung Ihres Widerrufsrechts mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Die Modalitäten für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind in 24.3 aufgeführt.
24.3 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der in 24.2 genannten Frist werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Die Rücksendung muss in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung…) erfolgen, damit sie in neuwertigem Zustand wiederverkauft werden können, und, wenn möglich, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung, um eine optimale Bearbeitung zu gewährleisten. Bei einer Wertminderung des Produkts, die auf andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlichen Handhabungen zurückzuführen ist, können Sie haftbar gemacht werden.
Um Ihr Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, finden Sie im Anhang das Muster-Widerrufsformular, das Sie an folgende Adresse senden müssen: Labubu Deutschland, 16 Rue Chapon 75003 Paris Deutschland. Sie können Ihr Widerrufsrecht mit jeder beliebigen Methode ausüben, insbesondere per Post oder E-Mail, in der Sie Ihren Widerruf unmissverständlich erklären und die von diesem Widerruf betroffene Bestellung angeben.
Sobald das Formular oder die Widerrufserklärung spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung an Labubu Deutschland gesendet wurde, müssen Sie die betreffenden Produkte innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Absendung des Formulars oder der Widerrufserklärung, an die angegebene Rücksendeadresse zurücksenden.
24.4 – Anhang – Widerrufsformular
Der Kunde kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden:
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An Labubu Deutschland, 16 Rue Chapon 75003 Paris Deutschland
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:
Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.
24.5 – Rücksendeadresse
Wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice.
24.6 – Rückerstattung
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird Labubu Deutschland die gezahlten Beträge (einschließlich der Lieferkosten) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Labubu Deutschland über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurde, und mit dem gleichen Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde, zurückerstatten (es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Zahlungsweise zugestimmt). Dieser Rückerstattungstermin kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung der Ware verschoben werden, wobei der früheste dieser Termine maßgeblich ist. Labubu Deutschland ist nicht verpflichtet, Ihnen zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die auf dieser Website angebotene Standardversandart gewählt haben.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung mit Geschenkgutscheinen diese weder in bar noch per Scheck oder Kreditkarte erstattet werden können. Die Rückerstattung von Einkäufen, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen in Höhe des in dieser Form bezahlten Betrags.
Nachnahmesendungen werden aus keinem Grund akzeptiert.
24.7 Lieferversicherung
Die Lieferversicherung ist eine optionale, kostenpflichtige Klausel, die während des Bestellvorgangs an der Kasse erworben werden kann und in der Pauschale enthalten ist:
Diese deckt die Bestellung bis zu ihrem tatsächlich belasteten Gesamtwert (ohne die mit dieser Versicherung verbundenen Kosten) und zwar ausschließlich im Falle eines Zwischenfalls während des Versands oder der Lieferung des Pakets. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit und der manchmal empfindlichen Natur bestimmter Artikel unterliegt die Aktivierung dieser Versicherung der Vorlage detaillierter Nachweise.
Um einen Anspruch auf Entschädigung im Rahmen der Lieferversicherung geltend zu machen, verpflichtet sich der Käufer, alle folgenden Unterlagen vorzulegen:
-
Ein ununterbrochenes Video, das ohne Unterbrechung aufgenommen wurde und Folgendes dokumentiert:
-
Die Abholung des Pakets (Briefkasten, Abholstelle oder persönliche Übergabe),
-
Das vollständige Auspacken des Pakets,
-
Öffnen des betreffenden Artikels,
-
Überprüfung des Produktzustands,
mit besonderem Augenmerk auf eventuelle Abweichungen von der Beschreibung auf unserer Website.
-
-
Genaue Fotos, die die behaupteten Mängel oder Schäden in direkter Übereinstimmung mit den im Video gezeigten Elementen zeigen.
-
Ein lesbares Foto des Lieferscheins auf dem erhaltenen Paket.
Bei Nichtvorlage eines oder mehrerer der oben genannten Nachweise erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass Labubu Deutschland weder die Lieferversicherung in Anspruch nehmen noch eine Entschädigung im Rahmen dieser Versicherung leisten kann.
Bei Erfüllung der Anforderungen im Zusammenhang mit der Liefergarantie und deren Validierung verpflichtet sich Labubu Deutschland, auf eigene Kosten eine vollständige Rücksendung der Bestellung oder eine Gutschrift in Höhe des tatsächlich belasteten Gesamtbetrags zu leisten.
Die Lieferversicherung ist nicht erstattungsfähig.
Ausnahmen
Die Lieferversicherung deckt keine rein optischen Schäden oder Schäden an der Außenverpackung des Produkts ab, wie z. B.:
-
Leicht eingedrückte, verbogene oder zerknitterte Verpackung
-
Blisterverpackung gerissen, abgelöst oder teilweise beschädigt
-
Oberflächliche Abnutzung durch den Transport
Aus logistischen Gründen und aufgrund der natürlichen Zerbrechlichkeit bestimmter Verpackungen (insbesondere Produkte aus Blind-Box-Kollektionen oder versiegelte Produkte) Schäden, die nur die Verpackung betreffen, können nicht ersetzt werden, sofern das erhaltene Produkt neu, funktionsfähig und der Beschreibung entsprechend ist.
Die Versicherung deckt ausschließlich Fälle von Verlust, Diebstahl oder Schäden, die das Produkt unbrauchbar oder offensichtlich nicht konform machen, vorbehaltlich der Vorlage der erforderlichen Nachweise.
ARTIKEL 25 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
Die auf dieser Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation) und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Code civil).
Gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen haftet Labubu Deutschland für Konformitätsmängel, die an Ihrem Produkt innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf auftreten.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Verbraucher:
– innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware gegenüber dem Verkäufer Ansprüche geltend machen kann;
– zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen Kostenbedingungen;
– während dieser Zeit von der Verpflichtung befreit ist, den Nachweis des Mangels zu erbringen.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die möglicherweise für Ihre Ware gilt.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher beschließen kann, die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Ware im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend zu machen, und dass er in diesem Fall gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises wählen kann.
Diese Garantie ermöglicht Ihnen somit die kostenlose Reparatur oder den Umtausch Ihres Produkts, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen. Ist dies nicht möglich oder konnten die Reparatur oder der Umtausch nicht innerhalb eines Monats nach der Übernahme durchgeführt werden, erstattet Labubu Deutschland Ihnen den Kaufpreis Ihres Produkts.
Bei gebrauchten oder generalüberholten Waren und nach Ablauf von 6 Monaten ab Kaufdatum des Produkts müssen Sie den angeblichen Konformitätsmangel zum Zeitpunkt des Kaufs nachweisen.
Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen die Produkte zusammen mit der Kaufrechnung an unser Lager zurückgesandt werden. Produkte, die per Post zurückgesandt werden, müssen in einer Verpackung versandt werden, die einen Transport unter guten Bedingungen ermöglicht. In diesem Fall werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung des Produkts auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs und gegen Vorlage von Belegen erstattet.
Sie können die Garantie gegen versteckte Mängel auch innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend machen. In diesem Fall müssen Sie insbesondere nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war, dass er versteckt war und dass er das Produkt unbrauchbar macht. Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, von dem in Artikel 24 vorgesehenen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
ARTIKEL 26 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Ihre personenbezogenen Daten und Angaben sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und für unsere Geschäftsbeziehung erforderlich. Sie können an Unternehmen weitergegeben werden, die an dieser Geschäftsbeziehung beteiligt sind, wie beispielsweise Unternehmen, die mit der Ausführung von Dienstleistungen und Bestellungen für deren Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Bezahlung beauftragt sind. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken gespeichert, um gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen und um uns zu ermöglichen, die Ihnen angebotenen Dienstleistungen und die Ihnen übermittelten Informationen zu verbessern und zu personalisieren.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns einfach online an den Kundenservice oder per Post an Chemin à Haies 6, 7321 Blaton. Geben Sie dabei Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn möglich, Ihre Kundennummer an. Gemäß den geltenden Vorschriften muss Ihr Antrag unterschrieben und zusammen mit einer Kopie eines Ausweises mit Ihrer Unterschrift und der Adresse, an die die Antwort gesendet werden soll, eingereicht werden. Sie erhalten dann innerhalb von zwei Monaten nach Eingang des Antrags eine Antwort.
Existenz einer Liste zum Widerspruch gegen Telefonwerbung
Wenn Ihre Telefonnummer bei der Erstellung Ihres Kontos oder bei der Aufgabe Ihrer Bestellung erfasst wird, informieren wir Sie darüber, dass Ihre Telefonnummer nur zur ordnungsgemäßen Ausführung Ihrer Bestellungen oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet wird, um Ihnen neue Dienstleistungen anzubieten. Unbeschadet des Vorstehenden werden Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen darüber informiert, dass Sie sich auf Wunsch in die Liste für den Widerspruch gegen Telefonwerbung eintragen können. Die Eintragung in diese Liste ist kostenlos und für alle Gewerbetreibenden verbindlich, mit Ausnahme derjenigen, mit denen Sie bereits einen Vertrag abgeschlossen haben.
Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.